女士達到50歲以上，男士達到55歲以上，辦理網上銀行業務需要聯繫親屬，告知相關情況，才能辦理網銀。申請時要提供關係證明（監護人本人有效身份證，未成年人身份證或戶口本、包含雙方信息的戶口本或出生證等其他可以證明親屬關係的證明）。
網上銀行又稱網絡銀行、在線銀行或電子銀行，它是各銀行在互聯網中設立的虛擬櫃檯，銀行利用網絡技術，通過互聯網向客戶提供開戶、銷戶、查詢、對賬、行內轉賬、跨行轉賬、信貸、網上證券、投資理財等傳統服務項目，使客戶足不出戶就能夠安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個人投資等。
