德克士沒有準時寶是因爲外賣不是通過第三方外賣平臺送的，是商家自己送貨，所以就沒有準時寶。準時寶是美團店鋪商家爲美團外賣用戶投保的外賣延誤險保險產品，它的作用是在外賣訂單未在承諾時間內送達且滿足延誤送達時間條件時，由美團店鋪商家爲用戶投保的合作保險公司向用戶賠付一筆保險金。準時寶對騎手有影響，如果產生投訴後，平臺會給予騎手相應的懲罰。根據準時寶的服務協議，外賣訂單延誤送達時間及賠付保險金比例均有規定。當訂單無騎手接單轉爲商家自配送時，按照第一檔延誤進行賠付。
