攜帶身份證、一卡通前往任一招行網點輸入正確的取款密碼辦理銷戶，即可刪除一卡通內的消費記錄。如果卡里有基金功能，需要先贖回基金，關閉基金賬號後再辦理銷戶。同城辦理不收費，如果一卡通裏沒有開通相關功能（如第三方存管等業務），可以在異地辦理銷戶。如果賬戶裏沒有資金，則辦理異地銷戶不收費；若賬戶有資金，辦理異地銷戶會收取0.5％。山東一卡通隸屬於魯商集團子集團旗下易通金服支付有限公司，2017年7月15日預付卡發行與受理（山東省）、銀行卡收單（全國）、互聯網支付（全國）三張牌照續展成功。業務涵蓋全國多地，涉及零售、旅遊、餐飲、家居、醫藥、交通、倉儲物流、生活娛樂、社區繳費等多個領域。
