上海港澳通行證預約人數是0可能是因爲在填寫預約信息時填寫有誤，請檢查申請人所填寫的個人信息是否準確，包括姓名、身份證號等。此外，如果選擇了錯誤的時間或地點，也會導致系統無法識別信息。往來港澳通行證，俗稱雙程證，是由中華人民共和國出入境管理局（即國家移民管理局，一個機構兩塊牌子）簽發給中國內地居民因私往來香港或澳門地區旅遊、探親、從事商務、培訓、就業、留學等非公務活動的旅行證件。通行證分爲個人旅遊、團隊旅遊、探親、商務、其他、逗留等種類。
