美團限制了退款申請可在3個小時內恢復。美團退款規定，商家需在退款申請開始30分鐘內（連鎖商家限制爲3小時內）處理完退款請求，否則系統自動通過，錢會自動退還給用戶。如申請退款時正值商家打烊時間，則商家需在開始營業後30分鐘內（連鎖商家爲3小時內）處理退款申請。
美團是一家科技零售公司。自2010年3月成立以來，美團持續推動服務零售和商品零售在需求側和供給側的數字化升級，和廣大合作伙伴一起努力爲消費者提供品質服務。2018年9月20日，美團在港交所掛牌上市。美團始終以客戶爲中心，不斷加大在新技術上的研發投入。
