1、系統文件配置問題。首先在啓動黑屏，只有鼠標的情況下，通過Ctrl+SFHIFT+ESC調出任務管理器；
2、接着點擊任務管理器下方左側的詳細信息”，顯示出完整面板，選擇任務管理的文件-運行新任務；
3、然後在出現的對話框中選擇右下角的瀏覽”，彈出文件瀏覽窗口；
4、此時可以在文件瀏覽窗口中看到左側的這臺電腦”，用鼠標右鍵點擊它，選擇管理”；
5、彈出計算機管理”窗口，選擇左側的本地用戶和組→用戶，在右側會列出本機的用戶；
6、新建一個管理員帳戶，然後註銷，用新建的用戶名登陸，就一切正常了。
7、顯卡驅動故障。處理方法需要卸載原來顯卡驅動，安裝最新版本兼容驅動來解決。參考上面的方法打開管理”，選擇設備管理器，點開顯示適配器，卸載裏面的設備同時勾選卸載驅動，然後重啓進入系統重新更新顯卡驅動。
