etc扣費錯誤可以到辦理ETC業務的銀行辦理。具體流程是：1、攜帶車主有效身份證件和行駛證的原件及複印件，行駛證複印件副本需要複印蓋有最近一次年檢的刻章那一頁。2、填寫一張申請退費的申請表，申請銀行覈對賬目，確認被誤扣費的情況。3、在經銀行覈實之後可以退換多扣費的費用。ETC系統是採用車輛自動識別技術完成車輛與收費站之間的無線數據通訊，進行車輛自動感應識別和相關收費數據的交換。採用計算機網絡進行收費數據的處理，實現不停車、不設收費窗口也能實現全自動電子收費系統。
