電信卡的隨機密碼並不固定，而是隨着辦理每筆業務而隨機獲取密碼；1、如果是電信手機號碼的服務密碼，可以編輯短信503加上身份證號碼發送至10001重置；2、如果是電信UIM卡的PIN碼，可通過PUK碼進行解鎖，PUK碼通過營業廳獲取即可；3、如果上述方法不可解決，請具體諮詢10000即可。
