解決方法如下：1、查看存儲卡容量，看是否在可支持拓展卡最大的空間之內；2、將手機關機重啓進行嘗試；3、將內存卡放入其他手機中，觀察是否可以正常使用；4、備份內存卡中的數據，格式化內存卡後再次使用；5、備份手機重要資料，然後恢復出廠設置；6、若問題依然存在，請攜帶購機發票、保修卡和機器送到客戶服務中心檢測，由專業工程師進行維修檢查。
