可能原因:1、電腦上的殺毒軟件或者防火牆點了對該程序進行阻止;2、驅動程序出了故障;3、打印機的數據線沒有接好。解決辦法:1、 把原有的驅動程序卸載掉,重新安裝驅動程序;2、 更換打印機數據線;3、 檢查打印機聯機主板或打印機連接線是否損壞。