編輯短信查詢有兩種方式：1、編輯短信“ CXLL ”發送到10010，等待短信告知流量餘額；2、編輯短信“412”發送到10010，查詢的是包月量，包括短信、流量等內容。除短信查詢外也可以語音查詢，方法爲：1、撥打電話聯通客服查詢電話10010，按照語音提示按鍵即可進入查詢界面，系統將告訴剩餘流量；2、撥打電話10010，按0號鍵進入人工服務臺，直接向話務員申請幫助。
