原因分析：1、開機時誤觸碰到開機鍵加音量鍵導致；2、手機系統異常；3、硬件問題。處理辦法：1、手機屏幕出現安全模式，建議長按開機鍵15秒以上重啓，再觀察是否出現；2、備份手機重要資料嘗試恢復出廠設置；3、如開機後現象仍然存在，建議攜帶購機發票和保修卡將手機送售後由專業工程師檢測處理。
