方法如下：1、進入系統設置後點擊應用管理點擊所有應用，就可以看到本機配置，點擊後找到分辨率進行查看；2、點擊遙控器菜單，出現設置後，然後點擊查看本機；3、查看海爾電視說明書；4、登錄海爾官方網站查詢。海爾彩電是海爾集團智慧生態圈的重要組成部分。
