解決方法：1、升級電腦上的itunes軟件。2、將iPhone重新啓動再連接itunes。3、可以嘗試升級手機的系統。4、當itunes出現“更新和恢復”選項時選擇“更新”。5、可以重啓電腦再嘗試連接iPhone。6、嘗試在另一臺電腦上連接iPhone。如果以上方法都不能解決那麼聯繫蘋果官方售後。
蘋果手機操作技巧：1、使用iPhonex系列手機時從屏幕底部向上滑動即可返回桌面；2、從屏幕底部上滑並懸停可以打開後臺管理，上滑或者下滑單個應用卡片可以關閉該應用。3、從屏幕右上角下滑可以打開手機的控制中心。4、從屏幕底部左右滑動可以切換應用。5、從主屏幕向右滑可以查找小組件。6、從屏幕中間向下滑可以打開全局搜索界面。
蘋果手機使用技巧：1、iPhonex系列手機可以還原默認狀態，點擊進入手機的系統設置界面，點擊“通用”――“還原”即可完成操作。2、iPhonex系列支持三維觸控預覽，也就是3DTouch，用戶可以通過重按屏幕來完成縮略圖預覽等功能。
