a首先需要查看主控端上網是否正常，防火牆、殺毒軟件是否阻止；b運行主控監控軟件，打開網絡服務，查看網絡服務是否勾選，是否申請到雲視通號碼，開啓雲視通服務是否打鉤；c如果不行，查看路由器端口是否有限制，或做DMZ主機、端口映射測試。d下載最新版的雲視通網絡監控系統進行重新連接。
