在平安官網上買保險是有保障的，官網上的產品都是在保監會的審覈通過的情況下才銷售的，且銷售出去後仍受保監會的監管，保險公司需嚴格履行保險合同條款與責任，如果投保人遇到理賠糾紛，可直接撥打保監會的投訴電話12378，保險公司會積極履行理賠責任。另外，除了平安官網外，平安一賬通官網、平安金管家APP、平安保險微信商城、有授權的等三方保險銷售平臺等正規途徑投保都是有保障的。
