原因如下：1、名稱或者ID號碼輸錯；2、主播存在違規行爲，被暫時屏蔽；3、軟件出現故障，存在漏洞；4、網絡暫時發生問題。解決方法：1、重新輸入名稱和ID號碼；2、重新下載軟件，或者下載修復工具，修復程序；3、嘗試重新打開網絡，進行搜索。
