針對問題，我來介紹一下。
雖然申訴的通過率很低，但是總比沒有好。如果發現自己店鋪被降權了，建議選擇申訴。申訴的時候需要注意：第一，把自己的訴求、冤枉點說清楚。第二，申訴過程中也可以給客服打電話。
在申訴的時候注意，一定要找老客戶進行回購，可以提高申訴成功率。回購的時候讓顧客直接拍下即可，不需要聊天，拍下的時候最好備註一下，比如備註發什麼快遞等。然後，還需要找一個顧客申請售後，前提是這一單還沒有確認收貨，申請售後理由是商品質量問題。
找人工客服，如首次申述沒有通過，商家可以直接找人工客服進行處理。在平臺處理的過程中，商家可以積極的和客服進行溝通，瞭解審覈的情況。
尋找老顧客下單，當店鋪被降權之後，務必要尋找店的老顧客幫助恢復運營。可以引導她們收藏或者是加購，爲老客戶提供一些優惠。商家可以利用淘口令進行推廣，提升產品的銷量。
