嘿客是順豐旗下網購服務社區店，通過整合渠道資源，爲顧客提供更靈活、更便捷、更智能化的線下社區服務體驗。“嘿客”便利店，除可以提供快遞物流業務、虛擬購物外，還具備ATM、冷鏈物流、團購預售、試衣間、洗衣、家電維修等多項業務。順豐“嘿客”店內的海報、二維碼牆放置虛擬商品，可以通過手機掃碼、店內下單購買，其模式與英國最大的O2O電商Argos十分相似。不過和Argos不同，“嘿客”除試穿試用的樣品外，店內不設庫存。3000多家順豐“嘿客”店最終沒能成爲順豐O2O夢想的理想線下載體。
