支付寶螞蟻保險業務涉及健康險、意外險、旅行險、財產險、人壽險、車險等等，但這些保險產品並不是支付寶本身的，而是與支付寶合作的保險公司的，所以要取消的話，還需要走保險公司退保流程。
以支付寶“好醫保”長期醫療險爲例：
首先撥打95188客服熱線詢問退保所需材料，一般包括保險合同解除申請書、保險合同憑據、保險費交付憑證、投保人身份證等，具體以客服要求爲準，按照要求提交退保材料後，等待保險公司審覈即可。
好醫保長期醫療險猶豫期爲15天，網上投保申請日後次日零時生效，保單生效後十五天內申請退保並遞交齊全退保資料，將全額退還保費，如果十五天後申請，將退還現金價值。
