1．原因：無線已斷開。處理方法：重新打開wifi，如果能連接上，給用戶發送消息正常，就說明是wifi的問題。2．原因：內存卡爆滿。處理方法：有些手機內存不足，可以清空內存再使用。3．原因：語音功能破壞。處理方法：通過QQ等別的軟件做下測試，軟件若被禁止，在設置裏面，開通權限。
