1、檢查網絡連接是否穩定，嘗試其他時間段。2、建議更換其他網站播放試一下。3、連接其它無線網絡播放嘗試。4、若問題依然存在，建議更新機器固件版本。若通過以上方法問題依然存在，請帶好購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由工程師檢查機器並處理。
