1、手機連接充電器無法正常充電，可能充電器存在問題，建議先嚐試更換一套充電器試一下。2、如果更換充電器無用，此種情況可能是手機電池，尾插，主板等存在故障了。3、手機出現此種問題，建議攜帶手機，發票，保修卡前往所在地的品牌客服檢測。4、工程師會檢測手機找出故障原因並會告知用戶。5、手機保修是一年，如果手機在保且系自然故障售後負責保修。6、如果已過保或是系人爲故障所致，那就只能付費維修了。
