企業再造的特點是對植根於企業內部的、影響企業各種經營活動開展的，向固有的基本信念提出了挑戰。
企業再造必須對組織中人的觀念、組織的運作機制和組織的運作流程進行徹底的更新，要在經營業績上取得顯著地改進。企業再造理論的“企業再造”就是“流程再造”，其實施方法是以先進的計算機信息系統和其他生產製造技術爲手段，以顧客中長期需求爲目標，在人本管理、顧客至上、效率和效益爲中心的思想的指導下，通過最大限度地減少對產品增值無實質作用的環節和過程，建立起科學的組織結構和業務流程，使產品質量和規模發生質的變化，從而保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務在不斷加劇的市場競爭中戰勝對手，獲得發展的機遇。
