1、將手機關機重啓，長按電源鍵和home鍵，重啓後試攝像頭能否正常工作。2、如果仍然不能正常工作，將手機恢復出廠設置，但是在恢復出廠設置之前，需要把你手機上重要的信息資料進行備份，方便之後找回。3、若仍不能正常工作，可以通過連接iTunes做恢復。4、如果以上辦法都解決不了攝像頭故障，就是手機硬件的問題，需要到蘋果客戶服務中心找專門的維修師傅進行維修。
