聚美優品一般都是閃電發貨，在北京、上海、成都、廣州四個地方都有倉庫，在庫存正常的情況下，下單後會在6小時以內發貨，最晚的也不會超過一個工作日。聚美優品提出行業最高標準30天拆封無條件退貨政策，即如果消費者對從聚美優品購買的商品不滿意，即使化妝品拆封，用戶也可在收貨之日起30天內可以無任何條件退回貨物並獲得全額退款，退貨運費由聚美全額承擔。由於實際情況中有太多不可控因素，因此聚美優品的發貨速度應以實際情況爲準。
