閃退的原因和處理方法：
1、緩存垃圾或者運行程序過多。如出現軟件閃退，可先清理內存和清除數據；
2、部分手機軟件存在惡意代碼。手機軟件下載應通過綠色下載平臺或者使用軟件商店下載安全係數較高的軟件；
3、應用版本較低導致應用軟件不兼容，閃退。如果版本太舊，更新爲新版本即可。如新版本出現閃退，可能是新版本正在調試中；
4、網速問題。部分軟件需要一個穩定的網絡，建議在有WiFi的情況下玩大型軟件；
5、缺少數據包。某些大型遊戲需要數據包才能運行，需要先安裝好數據包纔可使用；
6、系統不兼容。部分軟件對版本有一定要求，如果系統版本過低，軟件不兼容會導致閃退。此時更新系統版本即可；
7、分辨率不兼容。部分軟件對手機分辨率有一定要求，如果手機分辨率不兼容，部分軟件容易出現閃退或其它錯誤。
