商品營業員資格證的作用:在流通企業中,具有商品知識,能夠進行商品銷售、商品經營、商場佈局、經營策劃和經營管理的專業人員。商品營業員主要工作內容:1、商品銷售;2、商品管理;3、驗收理貨;4、防損管理;5、品陳列、演示與安全維護;6、商品性能介紹及故障排除;7、顧客投訴處理;8、促銷策劃;9、庫存管理與門店管理;10、諮詢服務。