1、使用電腦下載iTunes官方；2、將手機和電腦連接，點擊左上角頂部手機圖標；3、進入管理頁面，點擊立即備份選項，選擇性備份數據；4、長按電源鍵，滑動關閉手機；5、按住電源鍵開機，同時按住home鍵直到屏幕黑屏，鬆開電源鍵同時home鍵不鬆開，直到電腦上iTunes出現提示；6、在iTunes窗口點擊恢復iPhone按鈕，後點擊恢復並更新。
