出現該情況的原因及解決辦法有以下幾點:1、排線壞了,連接屏幕和主板的排線燒了或者摔鬆了,這情況下只需換個排線即可。2、屏幕壞了,並且是液晶屏壞了,這種情況下最爲麻煩,需要換整個的屏幕,總成費用很高。3、主板壞了,需要更換整個的主板,但是這種概率較小,但是不排除。方法即爲更換主板,一般主板比屏幕更加便宜。用戶可拿到手機售後維修點去維修。