1、手機靜音:去設置菜單修改即可;2、信號不好:掛機後查看信號強度,遠離地鐵站,地下停車場等地方;3查看通話界面上的“靜音”功能是否被點擊:若靜音請再次點擊靜音按鈕;4、聽筒損壞,建議更換聽筒;5、送話器損壞,元件漏電或變值,建議送到手機維修售後修理;6、檢查設備話筒是否被擋住;7、若手機支持降噪功能,建議取消降噪嘗試;8、揚聲器損壞,建議更換揚聲器。