移動sim卡損壞，是無法修復的。用戶只能攜帶身份證，損壞的手機卡，前往移動運營商門店，辦理換卡。如果SIM機主不是本人，如果知道SIM卡的服務密碼，同樣也是可以辦理換卡的。
SIM卡是(SubscriberIdentityModule客戶識別模塊)的縮寫，也稱爲用戶身份識別卡、智能卡，GSM數字移動電話機必須裝上此卡方能使用。在電腦芯片上存儲了數字移動電話客戶的信息，加密的密鑰以及用戶的電話簿等內容，可供GSM網絡客戶身份進行鑑別，並對客戶通話時的語音信息進行加密。
2018年12月1日，天津等五省市率先啓動攜號轉網，不換號碼可轉運營商。2019年1月1日，三家基礎電信企業提供手機卡異地銷戶服務。SIM卡主要用於GSM網絡、W-CDMA網絡和TD-SCDMA網絡，但是兼容的模塊也可以用於IDEN電話。有人把CDMA2000和cdmaOne的RUIM卡和UIM卡，也稱作SIM卡，雖然兩者作用類似，並遵守了一樣的所有機械、電氣標準和部分軟件標準，但是上層應用並不一定兼容。
