1、首先以兩個平臺的定位來講：天貓是一個B2C（Business-to-Customer）的平臺，而淘寶店鋪是一個C2C（Customer-to-Customer）的平臺。
2、以商家來說，淘寶網是一個門檻低的網商平臺，淘寶網店鋪是任何人都可以開的。而天貓的門檻是一個檢查相對較嚴，門檻相對較高的一個平臺，是需要公司進行註冊的。而且開開一個淘寶店，不需要繳納什麼，隨便一個人就可以開；而入駐天貓商城則至少需要繳納一萬的保證金（當然了，淘寶店也可以自願加入消費者保障，繳納保證金）。
3、淘寶網上的所有保障，天貓上都必須有，但淘寶網上面的保障都是得開店者自願加入的。
4、以賣家，也就是以個人來講。天貓是一個保障性較高的網購平坦，所有產品的價格浮度波動不大。淘寶是一個良莠不齊的的網購平臺，同一產品價格浮度波動很大。就是說，假設同一衣服，在天貓買可能在40-50左右，在淘寶可能就在30-100左右。其實簡單地說，淘寶就好比夜市，檔次低，服務隨便，價格便宜。天貓就好比商場。
