微信公衆號微信小店怎麼退款

微信公衆號微信小店怎麼退款

微信公衆號裏面的微信小店,客戶購買產品以後不能確認收貨,買家找不到確認收貨,找不到退款界面,下面給大家演示下怎麼退款

第一步打開微信公衆號,點擊微信小店,找到訂單管理,查看訂單詳情,找到訂單編號,複製訂單編號

打開微信公衆號的微信支付系統,交易中心,申請退款。然後填寫訂單編號,還有買家付款時候的支付訂單號,點擊申請退款

然後會出現一個需要填寫的退款金額,退款理由,賬戶密碼的對話框,按實際情況填寫就可以

但是注意這裏面有一個特殊情況,就是交易的時候微信支付會有一個千分之六的扣款,我案例的成交額是130,扣除了手續費0.78,想在退回130是不行的,但是各位賣家可以根據具體情況退款。

買家是找不到申請退款和維權的界面的。目前還不完善。