12306乘客信息待覈驗表示無法購買車票，需要攜帶身份證到火車站或者代售點進行覈驗，12306可以添加乘客，在12306APP4.3.11版本中，打開軟件，點擊首頁的“我的”，之後進入個人主頁，點擊用戶名，點擊乘車人，之後添加乘車人即可。
軟件使用技巧：1、軟件提供候補購票功能，打開軟件，點擊首頁的查詢車票，如果在購票頁面如果顯示“候補”字樣則代表可以使用此功能。
2、軟件不能登錄，可能是賬號密碼輸入錯誤，可以重新輸入，可能是APP需要更新。
3、軟件提供保險服務，打開軟件，點擊首頁的查詢車票，在車票購買頁面，可以看到保險服務，可以保障用戶權益。
4、軟件具有購物功能，打開軟件，點擊首頁的特產按鈕，之後便可以進入購物頁面。
