公關關係特徵：
公共關係是一種現代經營管理活動和職能。
公共關係是指一個社會組織與其公衆之間的關係。
公共關係的主體是具體的社會組織。
公共關係的客體是公衆。
公共關係的工作方法主要是傳播。
公共關係的目的是使社會組織與公衆相互瞭解，相互適應。
綜上表明，一個組織通過努力，通過有效的傳播，將自己的宗旨，政策，行動告訴公衆，同時也通過傳播將公衆的意思，建議讓組織瞭解，使組織和公衆相互瞭解對方，這樣才能達到對方相互瞭解和適應，組織才能得到公衆的支持。營造一個有利於自己生存的。發展的最佳環境。從這個意義上來說，公共關係是一門內求團結，外求發展的人和學。
