文職一般泛指從事文祕助理之類的內勤人員，在不同的公司，文員所做的工作有所不同。文員主要分行政文員、人事文員、文案文員、檔案文員等。行政文員主要負責辦公室日常事務。人事文員主要是負責人事考勤、人員招聘、薪酬計算、社保辦理及後勤的管理。文案文員主要負責起草文件合同等文件。
