截至2019年9月，螞蟻森林不支持自動收取能量，只能手動收取。收取方法：打開支付寶APP10.1.72版本，搜索螞蟻森林，之後進入遊戲頁面，點擊能量球即可收取能量，也可以收取好友的能量。
軟件使用技巧：1、支付寶賬號可以註銷，打開支付寶APP10.1.72版本，點擊“我的”，進入設置頁面，點擊“安全設置”―“安全中心”，最後選擇永久註銷賬號即可。
2、支付寶有備用金功能，可以應急使用。
3、支付寶無法登錄，可能是服務器出現問題，可以等待一段時間再登錄。
4、支付寶具有“收錢碼”功能，可以在商家工具頁面申請。
資料拓展：支付寶（中國）網絡技術有限公司是國內的第三方支付平臺，旗下有“支付寶”與“支付寶錢包”兩個獨立品牌。2018年8月21日，支付寶官方微博、螞蟻金服安全中心官方微博消息，支付寶發佈延時到賬功能全面升級，被騙資金有望追回。2018年9月12日，支付寶正式上線併成立小程序事業部。
