首先電話那一頭的推銷員，跟你非親非故，你可以考慮他的感受，也可以不考慮，這對你並沒有什麼影響。但是電話銷售，也是人，也是爲了討口飯吃，如果說，工人是體力勞動者，工程師是腦力勞動者，那麼，電話銷售員就是情緒勞動者，他們不需要消耗體力，也不需要動太多的腦子，但是在跟別人打電話的時候，是非常消耗情緒的，因爲你不知道這個電話打過去對方是什麼樣的人。打電話被拒絕，本來就是一個心理落差比較大的事情，遇到比較客氣的態度比較好的客戶還好，若是碰到一些脾氣暴躁的，那麼情緒就受傷嚴重了，出來討生活本來就不容易，如果方便的話儘量予人以玫瑰，給他人行個方便，多好。
