中國聯通出現2G禁用建議通過下述方式排障：1、請確保當地聯通2G網絡信號正常，若爲信號原因，請及時與當地聯通客服熱線聯繫解決；2、建議進行機卡交換測試，即把卡拔出，放在其他手機嘗試，若換機正常，可能是手機故障或者手機設置問題，若換機仍無法使用，可以機主本攜帶有效身份證和手機卡到當地營業廳換卡，換卡資費：因各地有所差異，具體建議與當地客服熱線諮詢；3、確保使用的手機支持中國聯通2G。若排除以上問題，可與號碼歸屬地客服熱線聯繫。
