生意：廣義上講生意就是以獲取利潤爲目的的商業活動，例如工廠生產產品、貿易流通物資、批發分流商品、零售出售商品、服務行業提供服務等。生意之“意”由立、曰、心三個字組成，解爲作爲一個生意人，在招待客人時應當以立勢同客人商談，同時應從客人的角度來思考，體會之心態來洽談生意買賣。
