平安保單客戶貸款分:1、親自辦理:投保人與被保險人爲同一人則只需攜帶投保人身份證、保險合同變更申請書、投保人儲蓄卡、若投保人與被保險人不是同一人則保險合同變更書需要被保險人簽名,被保險人身份證去平安客服中心辦理即可。2、委託辦理:條件和親自辦理一致,委託辦理還需要提供代辦人身份證去客服中心辦理。