做好民族工作，最關鍵的是搞好民族團結，最管用的是爭取人心;人心是最大的政治;人心在我，各族人民就能衆志成城。民族工作說到底，就是做人的工作。民族團結的主體是各族羣衆，說到底是人與人之間的團結。抓不住人心，就搞不好民族團結、做不好民族工作。走羣衆路線就是溫暖人心、凝聚人心、爭取人心，是我們黨民族工作中的一項優良傳統，一個政治優勢，必須堅持而不能放棄，只能加強而不能削弱。船的力量在帆上，人的力量在心上。做民族團結要重在交心，將心比心、以心換心。《中庸》講“至誠如神”。南宋詞人蔡伸說：“我心堅，你心堅，各自心堅石也穿。”要在民族工作上樹立正確的政績觀，把工作抓在平時和日常，把功夫下到交友和交心上，讓少數民族幹部羣衆感受到關懷、包容，體會到親情、真情。要把各族羣衆滿意不滿意、高興不高興、答應不答應作爲民族工作的出發點和落腳點，做到換位思考。
