原因：一般是手機欠費導致，充值話費後即可收到短信；可能是手機設置了短信黑名單，可以進入短信設置頁面解除；可能是手機硬件故障，需要檢修。
手機使用技巧：1、如果手機沒有wifi信號，可能是wifi信號被隱藏，可以進入路由器設置頁面解除隱藏，可能是手機開啓了飛行模式，在通知欄可以將飛行模式關閉。
2、iPhone可以添加手寫鍵盤，進入系統設置界面，點擊通用――鍵盤，選擇“添加新鍵盤”――“簡體中文手寫”，之後保存設置。
3、iPhone的描述文件可以刪除，打開系統設置頁面，點擊“通用”――“設備管理”，找到描述文件即可進行刪除操作。
資料拓展：手機無法連接網絡，可以進入手機系統設置界面，點擊“無線網絡”，找到已經連接的wifi，點擊“忘記此網絡”，之後重新輸入wifi密碼即可聯網。手機不能撥打電話，可能是手機系統出現bug，可以重啓手機查看能否解決。
