支付寶免費領口罩是真的。1、打開支付寶軟件，可以直接點擊支付寶上的功能頁面，然後在城市服務中找到相應的預約口罩的入口。2、或者是點擊打開支付寶頂部的搜索框。3、然後點擊，搜索“口罩預約”，點擊進入相應的小程序頁面即可進行預約。
