平安賬戶現金價值可以通過以下途徑查詢:1、帶上個人有效身份證件及保單,到平安保險網點櫃檯查詢;2、直接撥打平安保險客服電話95511,提供保單號、投保人身份證號碼,申請查詢賬戶現金價值;3、登錄平安一賬通官網或平安金管家APP,添加保單信息後可查詢。如果是普通人壽保險,保單的內頁會附有保單現金價值表,可供投保人查看。