1、騰訊大王卡用戶可通過‘’王卡助手”微信公衆號菜單欄點擊“服務”，然後點擊“查詢辦理”，查詢話費和流量使用情況；2、查詢賬戶套餐信息和餘額：發送CXYE到10010；3、用戶可去手機營業廳自助查詢話費和流量使用情況。
