當一個人心情低落時要麼滔滔不絕，要麼沉默不語。其實那個滔滔不絕的更好安慰，他願意把心中的不快全都吐出來，只要安靜的當個聆聽者，聽他嘮叨完，再順着他的意思安慰一下，他的心情就會好很多。但是沉默不語的人，把煩惱和痛苦都藏在心裏，這種情況是最不好安慰的。只能陪着他一起沉默，或者說些笑話讓他慢慢放下心裏的負擔，把煩惱說出來，才能好繼續安慰他。當心情不好的人把煩惱說出了，才能知道事情的起因，往往當局者迷，在死衚衕裏愛鑽牛角尖，做爲旁觀者更容易看清事情的面貌，但是有一點要注意，整件事情只是你聽他說出來，心情不好時，在看待一件事情，難免帶有自我主觀意識，會把煩惱和痛苦誇大。總認爲自己就最受傷的那個人，不然怎會心情不好，需要人安慰，要客觀的分析事情的本來面貌，做出正確的判斷。
