華爲手機服務的用處具體有三點。1、內置有客服諮詢熱線、在線問題反饋、常見問題處理辦法、用戶操作手冊、花粉俱樂部客戶端；2、還可以通過手機服務定位和查詢華爲手機售後服務網點，方便進行售後諮詢；3、有手機說明和關於華爲手機的常用功能，如配件價格查詢、硬件檢測、在線客服。
