公安機關對公民的報警案件，應當及時查處，如果有玩忽職守不作爲行爲的，當事人可向其上級機關或紀檢監察部門投訴舉報。另外，如果警察不立案，你們有權要求他們出具不立案的通知書，告知不立案的理由。【法律依據】《警察法》第二十一條規定，人民警察遇到公民人身、財產安全受到侵犯或者處於其他危難情形，應當立即救助；對公民提出解決糾紛的要求，應當給予幫助；對公民的報警案件，應當及時查處。
